Az Ars Technica beszámolója szerint a Microsoft egyeztetett az LG-vel az LG Monitor App Installerben megjelenő McAfee-felugrók miatt. A Windowsért felelős Pavan Davuluri közlése alapján az LG beleegyezett, hogy kikapcsolja ezt a reklámot. A történet fontos részlete, hogy az automatikusan települő elem az LG saját segédalkalmazása volt, nem bizonyíthatóan maga a McAfee.
Egy monitor csatlakoztatása után bukkant fel az alkalmazás
A Gamers Nexus tesztje és több felhasználói jelzés szerint bizonyos LG kijelzők Windowshoz csatlakoztatásakor a rendszer a Microsoft terjesztési mechanizmusán keresztül letöltötte az LG Monitor App Installert. Ez az alkalmazás később LG-s ajánlatokat és McAfee-promóciót mutathatott.
A probléma ezért nem egyszerűen az volt, hogy valaki látott egy reklámot. Sokaknál már az is rossz érzést keltett, hogy egy frissen csatlakoztatott monitorhoz szoftver került a gépre külön, jól látható kérdés nélkül. A felugró ajánlat csak ezután tette igazán feltűnővé a folyamatot.
Az LG szerint a McAfee nem települt beleegyezés nélkül
Az LG a TechRadarnak adott nyilatkozatában azt állította, hogy a McAfee nem települ automatikusan, és telepítéséhez a felhasználó aktív jóváhagyása szükséges. A vállalat azt is hangsúlyozta, hogy az LG Monitor App Installer a Microsoft hivatalos Windows-terjesztési eljárásán át jut el a gépre, és nem gyűjt vagy továbbít személyes adatokat.
Ez fontos különbség: a felhasználói felháborodás az automatikusan megjelenő LG-alkalmazásról és annak reklámairól szólt, az LG viszont tagadja, hogy maga a vírusirtó engedély nélkül felkerült volna. A két állítás nem ugyanaz, és a történetet csak így lehet pontosan leírni.
A Microsoft egyelőre csak a McAfee-felugrót vette le a napirendről
Davuluri válasza szerint az LG azonnali lépésként letiltja a McAfee-felugró ablakot. Ez jóval szűkebb vállalás annál, mint hogy megszűnik minden automatikusan érkező gyártói alkalmazás vagy minden partneri ajánlat.
A Windows hardverhez kötött alkalmazástelepítési rendszere eredetileg kényelmi funkció: a gyártó segédprogramját, kezelőfelületét vagy illesztőjét tudja eljuttatni a gépre. A vita most arról szól, hol húzódik a határ a hasznos kiegészítő és a nem kért reklámfelület között.
Mit érdemes ellenőrizni egy LG monitor mellett?
- a Beállítások / Alkalmazások listájában szerepel-e az LG Monitor App Installer
- van-e olyan LG segédprogram, amelyre nincs szükség
- a Microsoft Store letöltési előzményeiben megjelent-e a csomag
- érkeznek-e ismétlődő McAfee- vagy más promóciós felugrók
Egy alkalmazás eltávolítása önmagában nem veszélyes, ha nem használja valaki a kijelző gyártói vezérlőfunkcióit. A menüpontok és a telepítési viselkedés modellenként, valamint Windows-verziónként eltérhetnek, ezért érdemes a saját rendszerben ellenőrizni, mi került fel.
A mostani javítás fontos, de a nagyobb kérdés nyitva maradt
A McAfee-reklám eltűnése a leginkább zavaró tünetet kezeli. A tanulság ennél szélesebb: amikor egy új hardver automatikusan egy alkalmazást is magával hoz, a felhasználónak tudnia kell, mi az, miért került oda, és mire használható. Egy monitor esetében ez különösen jogos elvárás.
