Nem egyszerűen az online többjátékos mód akadozik: az Xbox mostani hibája az alapvető fiók- és könyvtárfunkciókat is elérte. A Microsoft hivatalos státuszoldala július 27-én 14:35-kor még mindig szolgáltatási zavart jelzett. A magas súlyosságú incidens magyar idő szerint 5:10-kor kezdődött, és a vállalat közlése szerint már azonosították a problémát.
A Pure Xbox beszámolója szerint a játékosok nemcsak bejelentkezési hibákat látnak: egyes játékok eltűnhetnek a könyvtárból, más címek pedig nem indulnak el. A Microsoft státuszadata ezt részben megerősíti. A bejelentkezés mellett a Store-ban megjelenő játékok listája is érintett, a profilhoz kötött funkciók pedig a legtöbb játékban, alkalmazásban és közösségi szolgáltatásban elérhetetlenné válhatnak. A felsorolás az Xbox One, az Xbox Series X|S, az Xbox 360 és a visszafelé kompatibilis játékok használatát is érinti.
A saját játék sem mindig csak a konzolon múlik
A helyzet azért különösen kellemetlen, mert kívülről úgy nézhet ki, mintha a megvásárolt játék eltűnt volna. A digitális könyvtár megjelenítéséhez és a licencek ellenőrzéséhez azonban több háttérszolgáltatásnak együtt kell működnie. Ha a profil nem tud rendesen bejelentkezni, a konzol nem feltétlenül tudja igazolni, hogy melyik tartalom tartozik a felhasználóhoz. Ez nem jelenti azt, hogy a vásárlás elveszett, csak azt, hogy az ellenőrzés átmenetileg elakad.
Az offline használatra beállított saját Xboxon bizonyos, már telepített játékok továbbra is elindulhatnak, de ez címenként és licenctípustól függ. A felhős játék, az online többjátékos mód, a közösségi funkciók és az új letöltések viszont könnyebben belefutnak a hibába. A játék újratelepítése ilyenkor nem jó első lépés: a szerveroldali gondot nem javítja meg, viszont egy működő helyi példányt is eltávolíthat.
Érdemes a hivatalos státuszt figyelni
A Microsoft egyelőre nem közölt helyreállítási időpontot. A státusz szerint a hibát azonosították, de a szolgáltatás még nem állt teljesen helyre. Addig a legbiztosabb megoldás a konzol és a fiókbeállítások bolygatása helyett megvárni a hivatalos frissítést. Amint a Microsoft lezárja az incidenst, ezt a cikket is frissítjük.
